甘孜日報 2023年07月20日
本網(wǎng)訊 “你好，看手機鏡頭，張張嘴、眨眨眼，好的，您的社保認證完成了。”“我這腿腳不利索，出門不方便手機又不會用，一直擔心認證不了領(lǐng)不了養(yǎng)老金，沒想到你們主動上門來辦了，服務(wù)很到位，也很耐心，太感謝你們了。”日前，鄉(xiāng)城縣沙貢鄉(xiāng)同顛村67歲村民青麥對上門開展社保認證服務(wù)的服務(wù)隊員感激地說。
鄉(xiāng)城縣社保認證服務(wù)隊通過前期摸排走訪，了解到沙貢鄉(xiāng)各村有許多老人不會操作智能手機進行社保認證，而且大部份老人行動不便，每年一次的社保認證成了老人們的“心病”。為了讓老人們能夠及時完成社保認證，不影響老人們正常享受社保待遇，沙貢鄉(xiāng)遵循便民、為民、利民的原則，組織各村村“兩委”干部、黨員、志愿者、網(wǎng)格員等人員開展“暖心助老，服務(wù)到家”的“面對面”社保認證上門“零距離”服務(wù)，讓老年人足不出戶就能享受到“刷臉”認證便捷服務(wù)。
在上門服務(wù)過程中，服務(wù)隊員們除了幫助老年人社保認證和宣傳社保政策外，還和老年人們親切嘮家常、訴心聲，詢問老年人的生活和身體情況，叮囑老年人要注意身體健康，要安全用電、要注意飲食衛(wèi)生等，并告知如有事情，隨時打電話聯(lián)系，從“身邊”到“心間”的關(guān)懷傳遞，切實提升老年人的幸福感、獲得感。
洛絨昂多 吳遠勝
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