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政務服務“下基層” 服務群眾“零距離” 白玉縣著力提升政務服務知曉率

甘孜日報    2023年12月29日

圖為活動現(xiàn)場。

本網(wǎng)訊 為切實提升政務服務便民化水平、打通服務群眾“最后一公里”,近日,白玉縣行政審批局聯(lián)合縣稅務局、縣自然資源局、縣殘聯(lián)、縣民政局、縣醫(yī)保局等部門組成政務服務小分隊,在市政廣場開展政務服務下基層活動,用有溫度、有速度的服務模式,提升群眾對政務服務的知曉率,在寒冷的冬天為群眾提供暖心的服務。

“您好,我想問一下農(nóng)村醫(yī)療保險要怎么辦理?”“阿姐,我想咨詢一下房產(chǎn)過戶要怎么弄?”……活動現(xiàn)場人頭攢動,各單位工作人員通過懸掛橫幅、設置咨詢臺、分發(fā)宣傳資料、發(fā)放宣傳品等形式,向前來咨詢的群眾宣傳講解婚姻、農(nóng)村養(yǎng)老保險、食品藥品安全、消費者權(quán)益保護、證照辦理、法律援助等方面的相關政策,用通俗易懂的方式普及相關知識,還對天府通辦APP的下載和應用向廣大群眾進行了宣傳。

據(jù)統(tǒng)計,當天共接受政策咨詢200余人次,發(fā)放宣傳資料500余份?;顒幼審V大群眾真切體驗到“指尖辦事”的便捷性,受到一致好評。

下一步,白玉縣將在原有“線上+線下”多種服務模式基礎上,進一步擴大服務輻射面,以“政務服務下基層”為載體,用群眾喜聞樂見的形式,把冒著“熱氣”的惠民政策,優(yōu)質(zhì)暖心的政務服務送到群眾面前。

記者 羅文婕 文/圖


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