甘孜日報 2024年10月11日
本網訊 國慶大假期間，稻城縣亞丁景區(qū)聚焦“安全、秩序、質量、效益、文明”目標，主動靠前服務，用心用情提升服務品質，累計接待游客62400余人，較去年同期增長11%。
節(jié)日期間，景區(qū)堅持“靠前指揮、靠前服務”，啟動實施假日旅游接待預案，300余名工作人員下沉到景區(qū)各重要點位，重點做好景區(qū)安全檢查、分時預約、分段管控及志愿服務等舉措，全面保障景區(qū)旅游營運秩序平穩(wěn)有序。
為全力做好節(jié)日期間安全保障，景區(qū)節(jié)前對150臺運營觀光車、105臺游覽車等設施進行詳細的檢查維護，對全體駕駛員和站點工作人員開展安全生產專題培訓和服務意識提升培訓，全覆蓋不間斷對景區(qū)及周邊秩序進行強力監(jiān)管；堅持“靠前服務、熱情服務、微笑服務”，增派公安干警、特巡警、交警、醫(yī)生、志愿者等245人，全面提供線上預約、旅游咨詢、文明游覽秩序維護等服務，為游客創(chuàng)造優(yōu)質的游覽環(huán)境。
據統(tǒng)計，國慶長假期間，景區(qū)詳細解答游客咨詢800余次，發(fā)放導覽圖5000余份，失物招領100余起，提供初級救護和藥品80余次，便民服務400余次，行李寄存600余件，未收到一起游客投訴。
亞丁旅發(fā)公司
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