甘孜日報 2024年06月12日
本網(wǎng)訊 近日，消費者投訴在瀘定縣某燒烤店就餐被商家收取“炭火費”。縣市場監(jiān)管局接訴后，出動執(zhí)法人員對涉事燒烤店進行檢查，立案查處兩起涉嫌收取“炭火費”侵害消費者合法權(quán)益的行為。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，涉嫌違規(guī)經(jīng)營的兩家燒烤店價目表看似合理，但結(jié)算單上卻加收了“炭火費”，多收取的“炭火費”在8到至10元之間。據(jù)縣市場監(jiān)管局工作人員介紹，炭火費、水電費、人工費、房屋租賃費以及設施折舊費等費用，均是餐飲等市場主體從事經(jīng)營活動時自身應當承擔的經(jīng)營成本，市場主體濫用自主定價權(quán)，違背了公序良俗，擾亂了價格秩序，侵害了消費者合法權(quán)益，即使明碼標價，也不能作為亂收費用、加重消費者負擔的擋箭牌。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，該局依法對涉嫌違規(guī)經(jīng)營店鋪進行了相應的處罰。
該局相關工作人員表示，生活中的不合理收費，除了“炭火費”，還有開瓶費、餐位費、紙巾費、茶水費……商家應遵從商業(yè)道德，遵守法律規(guī)定，誠實、守法、自律、文明經(jīng)營；消費者要提高自我保護意識，留心不合規(guī)、不合法的收費項目，也要勇敢指出店家的不合理行為，及時向相關部門投訴、舉報，維護自身合法權(quán)益。
梁爽
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