? 四川在線 2021年03月11日
3月10日，記者從騰訊獲悉，四川天府健康通人性化功能再升級(jí)，以專為老年人，視障群體打造的“關(guān)懷模式”打頭陣，語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音注解等多項(xiàng)語(yǔ)音服務(wù)也即將上線。
針對(duì)色弱、色盲或眼疾群體的使用需求，四川天府健康通強(qiáng)化了語(yǔ)音智能服務(wù)，即將上線語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音注解、智能語(yǔ)音客服等定制化功能。
比如在語(yǔ)音播報(bào)功能上線后，視覺(jué)有障礙的用戶可在遇到需要掃碼的公共場(chǎng)所時(shí)，直接登錄健康碼首頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)健康碼的實(shí)時(shí)情況，如“綠碼，可以健康出行”，用戶便可快速、“零接觸”有序通行。同時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面上任意功能，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音告知功能作用。“這不僅降低了用戶的使用難度，還提高了工作人員的工作效率。”騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)了解，此次天府通以專版的形式為老年人打造“關(guān)懷模式”，用戶可通過(guò)小程序選擇“關(guān)懷模式”，直接進(jìn)入到老年人專屬版本，該版本使用步驟更加簡(jiǎn)潔，量身打造的大字體，大按鈕也更加符合老年人的使用習(xí)慣。
其中，即將上線的語(yǔ)音通話、語(yǔ)音搜索等功能也同樣方便快捷，用戶可使用讀屏播報(bào)、方言支持等功能直接進(jìn)行操作，大大降低了上手難度和溝通成本，讓不識(shí)字、視力不好的老年人也能享受到數(shù)字化生活的福利。
此前，四川天府健康通在全國(guó)范圍內(nèi)率先上線的“離線碼”功能，有效解決了老人、兒童的出行困難。數(shù)據(jù)顯示，“四川天府健康通”微信小程序的離線碼功能上線兩周累積訪問(wèn)次數(shù)超250萬(wàn)，已經(jīng)有近200萬(wàn)的老人、兒童用上了離線碼。
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