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州12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)民生訴求辦理質(zhì)效監(jiān)督評(píng)議專(zhuān)家?guī)斐闪?/strong>

本網(wǎng)訊 記者從州信訪(fǎng)局獲悉，為進(jìn)一步提升12345政務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)能力和水平，拓寬行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜摇⒌谌搅α亢蜕鐣?huì)公眾參與監(jiān)督的途徑和方式，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助推甘孜高質(zhì)量發(fā)展，州12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)聚焦民生訴求辦理質(zhì)效，匯聚各方力量，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)支撐，成立監(jiān)督評(píng)議專(zhuān)家?guī)臁?/span>

據(jù)了解，專(zhuān)家?guī)彀凑铡皩?zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)健全、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、人員規(guī)模適度”原則，通過(guò)定向邀請(qǐng)、公開(kāi)征聘、單位推薦等方式，廣泛征集涉及紀(jì)檢、司法、市場(chǎng)監(jiān)管、人力資源、教育醫(yī)療、農(nóng)林牧草、社會(huì)管理、公共服務(wù)、媒體等37個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遥鲃?dòng)邀請(qǐng)“兩代表一委員”、群眾代表參與，實(shí)現(xiàn)民生訴求辦理質(zhì)效由自上而下的內(nèi)部監(jiān)督向由外及內(nèi)的社會(huì)監(jiān)督轉(zhuǎn)變，匯聚起社會(huì)各界的強(qiáng)大合力。

在篩選過(guò)程中，緊扣專(zhuān)業(yè)知識(shí)和履職能力兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，制定資格審查具體標(biāo)準(zhǔn)，采取熱線(xiàn)中心初審、黨組會(huì)議復(fù)審方式，對(duì)申報(bào)人員專(zhuān)業(yè)能力、履職經(jīng)歷進(jìn)行多輪甄別篩選，經(jīng)綜合評(píng)估入庫(kù)專(zhuān)家60人，有力構(gòu)建起覆蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要領(lǐng)域的智庫(kù)資源支撐，為依托專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)判斷解決疑難復(fù)雜問(wèn)題提供了有力保障。

為確保專(zhuān)家?guī)烊〉眠\(yùn)行實(shí)效，還制定了《甘孜州12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)民生訴求辦理質(zhì)效監(jiān)督評(píng)議專(zhuān)家?guī)旃芾磙k法（試行）》，明確專(zhuān)家?guī)斓慕M建、運(yùn)行、管理，規(guī)范專(zhuān)家的權(quán)力、義務(wù)、職責(zé)，以及開(kāi)展監(jiān)督評(píng)議的原則、方法、措施，確保專(zhuān)家規(guī)范履職盡責(zé)，專(zhuān)家?guī)毂３指咝н\(yùn)轉(zhuǎn)，為后續(xù)規(guī)范開(kāi)展民生訴求監(jiān)督評(píng)議工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

孟杰 記者 羅文婕